中国未来将没有实体店直播电商会成最后赢家事态究竟会是怎样

站队了！站队了！实体店与电商PK你站哪边？

我国直播电商的热闹势头隐约有盖过实体店的趋势。让许多人不禁怀疑，会不会不久以后直播网店直接将实体店挤兑出市场，成为唯一的消费渠道？

这样的怀疑并非空穴来风，其实大家都多多少少的对网络直播电商的发展历程有印象。

从2005年到2023年，在不到十年的时间里，人们对网络电商的态度从怀疑“他想坑我钱”，到提前半个月就开始“预备双十一”，无论男女老少都开始离不开这种“足不出户”的消费方式。

疫情三年，大批实体店没有熬过门可罗雀与入不敷出，纷纷关店转行。尽管我国越做越大的市场“大蛋糕”吸引着一茬又一茬，有着暴富雄心壮志的实体店经营者不断加入，但更多的是以低价甩卖来草草收尾，然后大声哭着，骂骂咧咧的退出实体店行业。

但与“惨淡”的实体店现状有着明显对比的是，提前守在各大直播间准备“剁手”的网购一族。寒窗苦读十年的数学功底在“凑满减”时体现的淋漓尽致，双十一，双十二，618，女神购物节等摇身一变成为当下最热闹的新晋节日。

我也不想买，可是他叫我美眉

大家一边对疫情期间难挣钱叫苦连天，一边上好闹钟准时“付定金”“补尾款”，为何一边没钱一边剁手，甘愿以吃泡面半个月为代价，换来“直播间常驻嘉宾”称号。

“我也不想买，可是他叫我美眉！”

“这么划算，还要什么自行车！”

“对不起，小钱包，我真的很需要它。”

网上各式各样的话语既是调侃，也是现状。那么为何网购会有如此大的魅力？其实除去直播间内“一口一个美眉”让人心花怒放外，电商直播能够在中国的市场上占有越来越重要的地位也是有其他重要原因的。

从人类开始进行物物交换后，大家都秉持着一种思维，那就是花最少的钱买到更多自己想要的东西，于是在21世纪前后，网购就横空出世了。并在最短的时间内获得了最多的喜爱。

因为在网购并未出现之前，或者说还未如此爆火的年岁里，大家想买件衣服，买个水杯都需要直奔相关实体店，于是就形成了“卖方市场”，通俗来说就是，卖东西的人掌握着大多数的主动权，能够踏进实体店的大多数人都有着“刚需”——今天得把需要的东西买到手。于是就只能在有限的货源与样式中选出最合适的，无论是价格还是质量都不易实现“货比三家”。

就比如5年前想要一双某牌的板鞋，有时逛遍大半个城市才能“有幸”找到一家实体店在售卖，如果还正好有合适的码数就更“走运”了，于是就算价格很高也咬牙买下，结果网络电商出现后发现同款鞋的价格居然只要实体店的三分之一，感觉肠子都要悔青了。于是乎后来想买喜鞋时就首选网购。

再比如，今年冬季气温一反常态，12月都还艳阳高照，于是乎便想不起来要给自己囤一件厚外套，直到天气预报说未来三天后会出现气温骤降，但是天天都要上班，根本没时间去实体店逛逛。

好在有网店，花费半小时成功买下两件外套。快递准时的在降温前把厚衣服送到了家附近的快递站，欢天喜地的试了新衣服，结果有一件穿上不好看，还好有7天无理由退货与运费险，客服不仅退款十分麻利，还再三表示抱歉。不得不说方便，迅速，心情好。

这样类似的例子其实每个人都遇到过，毫不夸张的说，举起例子来每个人都能写出800字小作文。

于是直播网店就以它无与伦比的方便与价格优势，迅速中国市场站稳脚跟并逐渐扩大。

国外实体店的不同命运

或许你会好奇，为何前文一直强调的都是我国的直播电商与实体店的“对决”，同样的东西难道世界上不同国家内还有不一样的情况吗？你别说，还真是。

国外的情况正好与国内的反过来，实体店发展越来越好，而直播电商却逐渐势微。这难道是因为国外更加注重实体点质量与体验感？其实不是“外国的月亮更圆”，他们不是比较看重实体店而忽视对直播电商的支持与发展，着实是因为他们发展不起来。

前段时间内，在网络上“刷屏”的“外国龟速送外卖”受到了网友们的集体调侃：

“我点的是3天以后的中午饭，点今天的我怕饿死。”

“不要催快递小哥，他可能在撸狗。”

这便是原因之一了，外国这“拉跨”物流就是外国发展不起来电商的原因之一，别说赶上3天后的降温，能在冬天过完之前送到就是万幸了。

我们与外国地广人稀的第人口密度相比，作为世界人口大国，我国的物流速度也是数一数二。普通地区3天送达，较为偏远地区5-7天送达，邮政快递更是扬言到只要在中国境内，就能保证“送必达”。快速的运输系统配合7天无理由退货的贴心，为我国电商的发展展现出了强大的助力。

同时，不知道大家是否注意到，伴随着淘宝一同问世的还有以支付宝为代表的线上支付系统，让大家不仅放心把钱“放在线上”，还放心的进行“线上交易”。这便是中国电商得以快速发展的另一大支柱。

不可否认的是，现在出门，90%的人都不在携带现金，带上手机就“万事无忧”。

无论是“指纹支付”，“密码支付”又或是“扫脸支付”，都是“嗖”的一下就交易成功，广达网友还对这种“无痛消费”进行了调侃，“我记得我工资前天才到帐，今天打开就找不到了”，这种看不见给出很多现金的支付方式，虽然经常在上半月就“掏空家底”，但不可否认的是这种支付方式推动了我国经济的发展。

许多出国留学的网络博主惊讶的反应，居然还有很多国家只支持使用现金，甚至还有些国家从未听说过“线上支付”。没有对比对象时，我们以为全世界都在过同样的生活；有对比对象时，我们才发现我们的生活竟然是如此的便利。

这就又一次强化了“此生不悔入华夏，来世还做中国人”的骄傲与自豪。

外国缺少的两大支柱有利的支撑了我国电商的发展，才使得我们现在能够对“实体店与直播电商，到底谁会干掉谁？”的讨论。

同等重要，缺一不可

直播电商的出现逐渐实现了从“卖方市场”到“买方市场”的转变，那岂不是就有种“农奴翻身做主人”的感觉？那岂不是会在未来几十年后，实体店就只出现在历史书上了吗？

非也非也。

前几年关于电子书是否会完全代替纸质书的讨论也是这般的如火如荼，最终也以双方分庭抗礼为结果持续到现在。

不出意外的话，实体店与直播电商的竞争也会以“共存”，“互补”的方式持续下去，并不会出现“谁干掉了谁”的说法。

虽然通篇都在说电商直播为我们带来的便利与实惠，但是实体店也有着自己的优势。

如果从宏观的方面来说，国家领导人已经给出了明确的说法：“实体经济是立身之本，要坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。”实体经济的发展对于我国经济发展，国家强盛有着重要支柱作用。

如果国家政策过于宏观，我们也可以从生活中的小事来看。

网购固然便捷，但是我们在生活中的闲暇时候，也总是喜欢拉上几个亲密的朋友，在各种实体店内耗上一天的时间，没有预先确定的目标，去为自己购买惊喜。虽然实体店由于房租，服务费用等的加持下，价格相较于网购贵，但是那种漫无目的的闲逛撞见的喜爱之物才最让人快乐。

每个地方都有着保存有本地几十年记忆的风味，就只以实体店的方式存在，安安静静的在老街小巷中等待我们去发现与品尝，网购中流水线上的美食总是少了几分烟火味，网络上不是一直流传着这样一句话吗——人间烟火气，最抚凡人心。

或许你轻易不会发现，实体店还有“应急”的作用，当妈妈或是妻子站在厨房中，急需一瓶酱油，如果楼下没有商店，你只能从网店下单，那或许家庭矛盾就得翻上几番；如果深夜12点，突然想出泡面，等掏出手机下单，3天后快递中的泡面就不是那么诱人了；如果天气突然降温，路旁的服装店就等于“救星”，可以以最快的速度救人于寒冷中……

同样，这些鸡毛蒜皮的小事都在提醒我们，我们离不开实体店。

其实对于我们而言，实体店与直播电商并非是“只留其一”的关系，而是一种选择与喜好的关系。

就好像有的人喜欢电子书的性价比与方便，而有的人却喜欢纸质书拿在手里的质感。我们在繁忙时喜欢直播电商，是因为我们可以以最短的时间买到心仪的物品，但对于衣服，食物等物品，我们总是要拿在手里摸一摸，试一试，才能安心。

直播电商的7天无理由退还，是人性化，也是弊端，因为在物品没拿到手之前，都无法确认质量是否值得我们付出的价格。但实体店不同，是在反复确认物品的质量与样式都是我们想要的样子，才会产生交易。买东西需要的时间更长，但是也更加安心，更有成就感。

虽然疫情的到来让一大批实体店“萎靡不振”，但是并不意味着实体店的生命会因此走向尾声。被淘汰的只是不适应市场的一部分，更多新兴的实体店会随着疫情的结束，像雨后春笋般冒出头来，这是市场的“进化过程”。

实体店从来都不会被直播电商所“干掉”，更不会被“自己干掉”。实体店与网店是一体两面，只是形式不同，都是不可或缺的购物渠道。大家根据需求与喜好，任选其一便可。

参考文献：

1我国电商的出现及发展历程2实体店与网络电商的差别与各自优势3我国为何能把电商发展起来？

如果实体行业全部都关闭，只剩电商，社会会变成什么样呢，是进步还是倒退？

电商和实体一个走线上，一个走线下，电商的发展也依托于实体，而且电商产品95%以上都是以实物为主，因此实体跟电商是相辅相成的因果关系，没有实体源头的供给，电商也将不复存在，电子商务的发展是时代发展的产物，历史发展的趋势，任何人和任何事情都无法阻挡，那么对于这个事情的两面性，需要我们往好的方向去发展。

随着互联网电子商务的快速发展，确实给人们带来了很多的实际方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物，电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。

电商对于实体经济的影响在于：零售环节。电商因受众的广泛性、低廉的开店成本、全方位的商品信息等因素，导致线上的价格普遍比线下便宜，人们纷纷转移到线上购买。但同时，电商又不能取代实体经济，因为电商只能满足部分商品的购买需求，你想要去喝咖啡、剪头发、逛街这些只有实体店才能体验到。

线下和线上相互竞争又相互依赖，在一定程度上它们是共同成长的。这两种商业模式应该相结合，所以就诞生了O2O这种商业模式，即将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。将互联网与实体店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务，提高用户体验。

随着日常人们的经济水平不断地提高，人们的消费也变得更加多元化。消费者的购物重心更侧重个性化、多样化与体验式的全场景。而“互联网、大数据、物联网、AI人工智能、5G”技术的不断成熟，为电商的发展也提供了很好的基石！

科技让赋能电商，做到对消费者的洞察，做到千人千面，根据消费者的需求反向定制产品。他的供应链，对消费者的洞察，还有它的低成本，这都是电商的先机，可是实体的优势电商没有，实体可以让消费者，真正的体验商品，可触摸，可感知，可服务。

随着时代的浪潮不断向前推进，电子商务的高速发展对实体经济起到了创新改造的作用。中国的实体经济要发展，无论面对电商、共享经济，还是下一轮新兴产业形态，而最终还是要面对创新、拥抱创新、迭代升级，这是改变现状的最好途径。

因此，未来没有单一电商或单一实体的说法，而是线上线下一体，实体与电商共存的发展之道，只有线上线下的优势结合在一起，才能更好地服务于消费者，未来才会越走越远。

如果未来网购取代了线下实体店，我们的生活会变成什么样？

马云和王健林曾经有过一个亿的赌局，在2020年电商将占有中国零售市场50%的份额，如果没有实现，马云将给王健林一个亿，虽然最终赌局取消，但不可否认，电商对实体店的冲击是巨大的。今年双十一各家电商都交出了一张令人满意的成绩单，阿里更是以1682亿成交额再创新高，在电商百花齐放的背后，实体店可谓是提前迎来了寒冬，面对电商的步步紧逼，实体店业绩大规模的下滑，甚至有些早已关门歇业。

一、电子商务是否最终会取代实体业:在未来，电商真的会取代实体店吗？坤鹏论认为，这种现象是不可能发生的，电子商务的崛起，实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象，只有竞争，才会有进步。其次，很多实体行业是电子商务无法取代的，比如餐厅，酒店，***等，这些以服务取胜的行业，是通过网络无法给予的，人都是讲情感的，他们需要赞美，需要体验，需要社交......优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

二、实体店未来的发展趋势：实体业干不过电商的根本原因在价格，但网购的质量，售后，真***等一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样？质量怎么样？鞋是否合脚？还有女性天生的逛街乐趣，这些都是在网上购物不能体验的。更何况，需要急用的东西，网购时根本无法满足的。1.“坐商”变“行商”精准定位:如果你的思想还停留在打造爆款，打折促销来吸引用户的思路上，那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式，拼价格，那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的，所以必须改变经营思路，明确的定位哪些是属于电商顾客，哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式，实体店客户更注重的是质量和整体效果。2.“产品营销”变“服务营销”情感销售:干掉实体店的往往不是电子商务，而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流，这样的交流从本质上来说，更容易让人感受到真诚，让人觉得舒服，从而激发人们的购物欲望。但实际情况却恰恰相反，多数卖家都有这样的感觉，销售人员跟着还不如不跟着，想要了解的，解释不全面，不想要的推销一大堆，这样很容易让人产生抵触情绪，从而失去再次消费的欲望。只顾眼前的利益，而忽略了长远的发展，往往得不偿失。回归服务的本质，培养销售人员的职业素养，从传统的产品经营，转变为情感经营，才是立足之本。

3.“单一化”变“多元化”线上线下整合营销:现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销？绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别，让两者之间不产生冲突，再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值，实现双赢。海尔/美的/马克华菲/CXG......等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范，线上线下全面开花，取得了不俗的成。他们的成功点在于：线上线下价格统一（包括促销）。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力，针对网购者开发出一系列电商专供商品，在避免和线下商品起冲突的同时，高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一，在解决网商售后难问题的同时，也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。电子商务和实体店本因是和平存在的，虽然他们相互牵制，相互竞争，但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中，只有找准自己的定位，提升自己的核心竞争力，才能守住那份属于你的奶酪。