年轻人为何不愿再走进美妆***店
文|锌刻度黎炫岐编辑|文婕
曾是新消费明星的美妆***店正在尝试回暖。
从今年年初,不少头部美妆***店品牌接连传出新动向——旗下拥有KKV、THECOLORIST等多个美妆***店品牌的KK集团于年初再度递交招股书,拟于香港主板IPO上市;WOWCOLOUR母公司***美妆集团则在近日召开商业年会,并官宣了WOWCOLOUR的全新定位。
然而,看似光鲜依旧的赛道背后是骨感的现实,此前HAYDON黑洞在上海、杭州、深圳、哈尔滨的多家门店相继关闭,而THECOLORIST调色师和ONLYWRITE独写也不断传出闭店消息。
一个直观的现象是,在"打卡氛围"最浓郁的社交媒体平台,也很少再看见这些美妆***店的打卡照。年轻人们,从什么时候开始遗忘火极一时的"线下小红书",又为何不愿再走进这些美妆***店?
当"话梅们"不再平价,"线下小红书"不香了
"原本是冲着价格便宜入坑的,如今也是因为价格失去优势而退坑。"时间如果倒回两年前,若婷还是美妆***店的常客。当各大美妆***店品牌在西南地区落地,若婷总是第一时间去打卡拍照,以及买下一堆网红美妆产品。
对于里面陈列的上百家品牌、数千款彩妆、护肤、个护、香氛、零食等品类新品爆品,若婷能认出不少,因为它们"大部分都在小红书、抖音和微博上被刷屏过,或者上过直播间",也有一些若婷并不熟悉的品牌,比如来自欧美的小众品牌,但她愿意一试,"因为便宜"。
然而如今,若婷已有近一年再未走进任何一家美妆***店,其中一个原因也是因为,"不再便宜了"。
事实上,不同于传统高端美妆***店,美妆***店内的品牌多为完美日记、玛丽黛佳、橘朵和小奥汀等新锐国潮品牌或热门平价品牌,再夹杂一些近年来曾火过一阵的海外小众或平价品牌,比如伊蒂之屋、wetnwild等。可以说,"平价"和"小样"一度是这些美妆***店的主要营销点。
"以前确实觉得在喜燃、话梅这些店里的折扣价更便宜一些,但实际上现在这些国产品牌在直播间的价格有时候更低,再加上许多品牌还有各种优惠券,劵后价格经常都比在***店里便宜,还不用我专门去店里。"若婷告诉锌刻度。
事实上,这并非若婷一个人的感受。在小红书等社交媒体平台,也不乏对美妆***店价格的讨论。
其中有网友在探店西单的话梅后发布笔记称,"这家店里(彩妆)其实大部分是正装,没什么便宜的正装,那我要买正装为什么不去专柜***或者电商平台呢?……护肤产品基本上有小样但价格偏贵,正装看不出价格上或者服务上的任何优势,另外有些沐浴品牌在屈臣氏和莎莎都有,而且经常折扣,何必在这里买?"并表示,"我身边基本上大家都是一副来都来了的失望脸。"
小红书上不少网友对美妆***店的价格不满意
而这条点赞量上百的笔记下,也有不少网友表示相似的观点,"有的比品牌的官方旗舰店价格还贵,我去了一次就再也不去了"、"刚开业时还有不少小样,现在小样越来越少,但买正装,一样的价格我去专柜不香吗?"、"第一次去买了资生堂红腰子精华小样,10ml要100块,回来以后看天猫U选,只要50元"……
要知道,美妆***店在最初能够吸引诸多年轻人打卡,并成为新消费的线下明星。一个重要的原因是,比起所谓的"大牌",这些多为"Z世代"的消费者开始更追寻"性价比",而一大批新锐国货美妆都诞生于线上,还很难开设专门的线下门店。
于是正如谷雨的创始人安宁表示,美妆***店给这批品牌开辟了一条从线上走到线下的道路,以及一个与消费者接触沟通的窗口。
然而,过去三年里,市场风起云涌,赛道遇变。一方面,越来越多美妆品牌加快线上布局,数据显示,过去3年,有超过6000个美妆品牌开设天猫旗舰店,其中国货品牌占比达到八成,品牌之间的内卷程度由此可见。另一方面,各大国产美妆品牌则以更快更高的频率走进直播间,不断打出更低的价格。
伴随着这种线上价格的"内卷",加上疫情的"围困",线下美妆***店不仅失去了价格优势,也失去了线下打卡的诱惑力。
货品屡陷真***争议,年轻人从打卡到"绕坑走"
但价格还仅仅是劝退"若婷们"的原因之一,货品的真***争议才是让不少年轻人彻底告别美妆***店的"最后一根稻草"。
锌刻度留意到,在不少社交媒体平台,曾经分享美妆***店打卡种草照的年轻人,如今正忙着吐槽"踩雷"。
其中有网友指出自己在武汉的黑洞买到了疑似***货的Diptyque香薰蜡烛mini装,"回家拆开一看,蜡里居然有头发……这家店的小样基本都是贴了他们店自己的贴纸做封口,所以里面的内容物到底来自哪里根本不能保证,至少我对我买的这个蜡烛来源表示怀疑。我以前在专柜买的mini蜡烛和正装送的蜡烛都没有出现过这种情况。"
而话梅也面临同样的质疑,有网友在小红书上发布笔记称,"我买了款科颜氏的高保湿霜,我朋友在专柜买了同款面霜,话梅售价268元,官店是315元,路上我对比了一下……以后可能都不会去这家店买了吧。"根据其发布的对比照片,同款产品的封口和外包装都有不少差异,且其指出,"开封后我还对比了一下,我朋友买的里面的霜是固体的,但是我在话梅买的那款就很水。"
此外,也有网友在重庆的话梅店内购买了护手霜和香水小样后表示"请绕坑走……两样东西都是***货,而且是明显***。"
尽管有部分网友评论称这可能是版本差异等,但也有不少网友指出,"在话梅买的兰蔻面霜***得要死,去专柜试了完全是不一样的质地"、"我(在话梅)买的兰蔻小蛮腰质地也和正品完全不一样"、"我在话梅买的mac小辣椒就是***的,被我退了"……
此外,锌刻度在消费者投诉平台"黑猫投诉"搜索相关关键词,发现有关话梅的投诉中也有***货问题。其中,有消费者投诉称,"2022年3月27号在话梅***上下单,购买卡诗菁纯亮泽经典护发精油,发来的货味道与专柜正品不一致,里面全是杂质,拍下图片联系客服,说没有杂质,百般抵赖"。
也有消费者在话梅微信公众号电子商城购买了30ml的TF汤姆福特珍华乌木香水后,"怀疑话梅商店出售***货"。根据其提供的多张与话梅客服的聊天记录,上述消费者多次要求话梅提供有效的***购证据,但对方仅提供了一张***是话梅于2022年2月20日***购的一批TF香水,"但是这张***第一没有展示***购产品批次(我不能确认是否是我购入那瓶),第二***上没有***购渠道是否为TF,所以并不能证明话梅的***购渠道是否正规。"
图片来源:黑猫投诉
不过,距离该消费者投诉时隔半年有余,投诉状态仍为"处理中"。
值得一提的是,在2022年3月,话梅曾因为销售标签不合规定小样被罚。
根据上海市黄浦区市场监督管理局公开行政处罚决定书(沪市监黄处〔2022〕012021000502号),2021年4月16日,上海黄浦区市场监管局执法人员对上海话梅乐享位于黄浦区兴业路123弄5号101、102、103、201、202、203、206单元"HARMAY话梅"化妆品***店进行现场检查,现场发现当事人正在销售的4个品牌共计24款化妆品的中文标签有缺失项。
它们的中文标签缺失项集中在化妆品成分表、生产批号、进口化妆品备案文号等内容,例如"蒂芙尼TIFFANY&CO."品牌的挚爱女士香水(5ml)等3个品牌的13款化妆品标签没有化妆品成分表和生产批号,"黛珂DECORTE"品牌AQ珍萃精颜臻悦化妆水(18ml)等2款化妆品标签无化妆品成分表和进口化妆品备案文号。
最终,上海话梅乐享企业发展有限公司(以下简称上海话梅乐享)被上海市黄浦区市场监督管理局处以罚款73.5万元,没收违法所得人民币15.19万元。
靠美妆留不住年轻人,还有什么"新招"?
美妆***店显然也意识到了,仅靠大量的美妆小样或是口红墙这样的"打卡点",已经留不住年轻人的目光。于是,不少美妆***店品牌也开始求变。
其中,早从2021年开始,HARMAY话梅就在上海武康路开设了一家四层楼高、总面积达700平方米的全新旗舰店。
不同于此前门店专注于彩妆***,这家店在一层设置了兜售咖啡的吧台,在顶层则规划出酒水吧台,向新餐饮领域拓展业务的野心昭然若揭。而在此之前,话梅也尝试多次将触角伸至这两年被炒得火热的新咖饮,在北京的三里屯,和Berrybeans跨界联名,发起了限时快闪咖啡的活动;在上海的新天地,则和Marienbad联名开了咖啡店……
而更近的消息是,在近日召开的商业年会上,WOWCOLOUR宣布进行品牌战略升级,以打造"超级渠道"为新三年目标。
一方面,它表示要强化与新锐品牌的合作,比如与彩妆品牌橘朵在独家产品、线下互动和全域营销等方面展开合作,并加强与品牌间的IP联名和品类互动;另一方面,通过强化会员制、针对会员推出一系列线下门店的服务,比如快速修眉、快速妆容、快速美甲等,以增强客户粘性。
具体而言,在WOWCOLOUR最新升级的门店中,会增设如"眉毛颜究社"等板块,此外也与知名化妆师李东田合作,对门店销售人员进行专业强化进而向到店消费者提供美妆服务,而这些举措均与会员制进行绑定。
然而,即便有这些"新招",未来或许也不容乐观。
毕竟,关店潮已经显露苗头——日前,HAYDON黑洞在上海、杭州、深圳、哈尔滨的多家门店相继关闭,虽然官方称只是暂时,但从种种迹象看未必是如此;而曾在2021年连获两轮融资的ONLYWRITE独写也陷入危机,尽管创始人周建雷曾表示要在2021年开出100家店,但ONLYWRITE独写微信官方商城目前已经停止运营,其公众号最后一条信息停留于2022年9月。
此外,美妆***店的盈利问题也不容忽视。
图片来源:KK集团招股书
其中,以旗下拥有KKV、THECOLORIST、X11和KK馆等多个连锁零售品牌的KK集团为例,根据其招股书显示,2019年-2022年10月末,公司的营收虽从4.64亿元涨至30.67亿元,但2019年-2021年则合计亏损超82亿元。
此外,公司的经营利润率分别为-19%、-8.7%、-6.7%、-5.2%。且公司的单店月均GMV则从2021年的59万元,降至2022年10月末的54万元。截至2022年10月末,公司的负债总额为138亿元。
所以,尽管美妆***店仍在等待春天,但要想重回"黄金时代"已经太难。
正如,新零售专家鲍跃忠曾向扬子晚报分析道,"美妆***店的发展受到中国当前零售市场结构变化的影响。中国现在的零售市场,是一种线上加线下的二元结构。在美妆产品线上占比超越线下的现在,如果没有线上渠道的保障,单耕线下***店是非常难以为继的。"
没倒闭也要强行***折扣,这是美妆业营销新手段
记者|陈奇锐编辑|楼_沁“***”正在成为美妆行业内的新生意。资生堂集团旗下品牌醉象近期因经销商更换,宣布暂时关闭天猫海外旗舰店。品牌方强调该举动属于策略调整,并非退出中国市场,但却引发不少淘宝店对醉象产品做***处理,经典款精华和面霜迅速售罄。微博和小红书等社交媒体上,有网友称这是“捡便宜”的机会。中国美妆市场竞争激烈,每隔一段时间都会有品牌因经营不当而退出。看中其中的优惠空间,***甩卖活动已经成为部分网友购买美妆产品的渠道,各类“省钱”、“种草”博主也以提供相关资讯作为内容。淘宝店是购买***产品的主要渠道,部分淘宝店是退市品牌的代理销售商。另一种常见的操作则是,品牌在***或天猫旗舰店完成预计的特价销售后,会将剩余产品抛售给淘宝店处理。此时品牌对价格的控制较弱,淘宝店可以自行以较低价格***出售。部分品牌选择***甩卖的原因是产品不符合规定要求,尽管其中有着种种关于质量的担忧,但这显然无法阻止消费者的购买热情。部分经营不善的品牌在宣布***甩卖后,因为获得消费者的同情后又重新恢复到正常运营轨道。国货彩妆品牌Woodzbeauty和Dramo在2021年曾因经营问题表示将关闭,但随后因大量网友的关注而诞生爆款产品,至今淘宝店铺仍在运营。另一国货品牌Girlcult则将***做成了营销手段。在2022年1月,Girlcult在官方微信公众号上发文,表示要为销售情况不佳的产品办一场“葬礼”。这场实为清理库存的折扣活动为Girlcult带来了关注,不少消费者在Girlcult构奇品牌文章评论区表示“感动”,还鼓励品牌“加油”、“坚持下去”。受到疫情影响,折扣渠道消费快速增长。咨询机构麦肯锡近日发布报告指出,折扣零售业增速高于整个时尚行业;在2025年到2030年间,折扣渠道的增长速度可能会比正价零售渠道高出五倍。在奢侈品行业,该趋势体现在二手奢侈品渠道和奥莱渠道的快速发展上。奥莱领秀传媒大数据中心发布的《2020中国奥特莱斯数据排行榜单》显示,2020年中国奥特莱斯行业销售额超过800亿元,销售额超过10亿元的项目数量为39个,较2019年新增5个。而奥莱运营商ValueRetail在上海和苏州的两座比斯特购物村业绩在2021年上半年均已经超过2019年同期水平。二手奢侈品渠道也呈现出爆发趋势。二手奢侈品电商红布林和只二均在2020年宣布完成数千万美元融资。胖虎科技在2021年完成5000万美元C轮融资后,即在北京三里屯开社大型线下旗舰店。根据36氪的报道,胖虎科技在2020年的商品流通量超过15万件,GMV超过10亿元。在美妆行业,较为常见的折扣销售模式为临期销售。所谓“临期”,既指即将到期的产品,也包括因为运输过程在外观上有瑕疵的产品。通过官方渠道销售临期产品的品牌不多,但美妆***店却将其作为清理库存的重要方式。美妆***店品牌话梅会不定期在会员微信群中发布临其折扣活动信息,通过“话梅***”小程序销售临期产品,部分折扣可以在五折以下。以折扣美妆和零食为定位的“零美优选”则在2021年获得千万元Pre-A轮融资。零美优选目前已经在杭州和郑州等城市开设门店,货架上不乏SK-II、雅诗兰黛和迪奥等知名品牌,美妆折扣在5到6折左右。但和话梅等将自家库存临期产品进行销售的平台不同,零美优选这类主打临期销售的***店更有可能因货源而受到质疑。国际品牌为了保持形象,通常不会公开***产品的合作商。由于其中的授权流程却不透明,临期产品销售商一旦出现问题,将会陷入和品牌正面交锋的困境,而这也会从长远上影响未来和其它品牌的合作关系。
wow colour经营的劣势
企业文化滞后、缺乏拳头产品、研发力量不足、人才断层、缺乏高质量人才等。
WOWCOLOUR是中国新锐超大美妆***店品牌,于2020年1月4日正式问世,WOWCOLOUR是中国新锐超大美妆***店品牌,于2020年1月4日正式问世。将核心客群锁定由18-28岁年轻大学生和白领女性构成的美妆主力消费人群,产品定位以高颜价比及功能性路线美妆个护用品为主。WOWCOLOUR品类繁多,包括了颜值彩妆、美妆工具、美容护肤、男士护理、香水香氛、洗护用品。超过300个知名品牌在WOWCOLOUR集结,全店含有6000+SKU。CROXX、Dreamtimes、橘朵、CLIO、LB、girlcult、COLORKEY、VNK、LEEMEMBER、HOLDLIVE等网红国货和纽西之谜、城野医生、HABA、雅漾、贝德玛、伊丽莎白雅顿等国际护肤品牌都已进驻了。WOWCOLOUR致力于年轻人美的事业,打造真正定位为“国货彩妆+国际护肤+海外小众”的全新美妆***店业态。
投入40万,1个月回本,美妆***店是一门好生意吗?
出品 | 创业最前线
作者 | 李小反
编辑 | 蛋总
在线下美妆店这条赛道中,正进行着一场激烈的battle。
博弈的双方分别为:以话梅、调色师等为代表的新式美妆***店,和以丝芙兰、屈臣氏为代表的传统美妆零售店。
「创业最前线」在走访中发现,在同一家商场内,这两种不同模式的美妆店出现了明显的差异化。比如,新中关购物中心负一层的屈臣氏和调色师,前者的人流量不足后者的三分之一。从受欢迎程度来看,新式美妆***店暂时胜出。
但是从货源能力及客户的信任角度,新式美妆店则稍显逊色,它们很难拿到国际大牌的授权,不得不寻找其他拿货渠道,这就导致其货源存在真***风险,且价格上也没有很大优势。
在这两个物种多方面的较量中,谁会是最后的赢家?
2020年1月,北京新中关购物中心负一层的屈臣氏旁边,美妆***店THE COLORIST调色师(以下简称“调色师”)正式开业了。也是从这时起,这里上演了一场美妆门店的“新式与传统”之战。
不知是偶然,还是刻意“抢生意”,调色师的这一选址,似乎是在向以屈臣氏、丝芙兰为代表的传统美妆***店“宣战”。
这两种不同形式的美妆***店,在门店装修、经营理念、商品选择等方面体现出了不小的差异。
周六下午6点多,调色师门店内挤满了挑选、试用商品的消费者,目测他们的年龄大多在20至30岁之间。在这里,消费者可以自由挑选、试色,没有导购打扰。如果需要帮助,导购会上前推荐。
据「创业最前线」观察,调色师的店员也是20多岁的年轻人,身穿白T恤、牛仔裤,配合门店以灰色和粉色调为主的设计,店铺整体上就显得明亮而活泼。
而屈臣氏走的则是一条迥然不同的经营之路。一进入屈臣氏,就有导购热情地迎上来,询问有什么需求。其门店设计以黑、***调为主,导购统一着装为黑色衣服,年龄看起来也比调色师员工大一些。
屈臣氏门店面积比调色师大出不少,但在「创业最前线」走访的20分钟里,其人流量却不到后者的三分之一。谁更能赢得年轻人的青睐,似乎一目了然。
调色师和屈臣氏的比拼,并不是例外。
同样是7月某个周末的下午,在西单大悦城内,「创业最前线」走访看到二层的WOW COLOUR店内人潮拥挤,每个货架前都围满了消费者。而楼下的丝芙兰店内却冷清许多,在店里挑选商品的消费者不足10位。不仅如此,二层的MAC、CHANEL等美妆品牌专柜也鲜有消费者光顾。
调色师和WOW COLOUR所售产品大多为国货,以及日韩平价品牌,如果说它们可能是靠低价吸引了众多年轻消费者,而不能与丝芙兰、屈臣氏比拼,那么,走高端化的HARMAY话梅(以下简称“话梅”),则有资格与它们较量一番。
位于北京西单更新场的话梅门店,更像是一个网红地,其工业风的个性化设计吸引了不少消费者拍照。在7月的周末,前来话梅打卡的不止年轻人,还有不少带着孩子的中年妈妈,收银台前一度排起了长队。从受欢迎程度来看,新式美妆***店是妥妥的赢家。
从去年开始,美妆***店的风口明显被吹起来了。
去年底,H.E.A.T喜燃,获得高榕资本的天使轮融资;HAYDON黑洞也获高瓴、腾讯领投的天使轮融资。今年3月,WOW COLOUR宣布获得5亿元A轮融资。
它们的开店速度也极为迅猛。调色师CEO彭瑶在演讲中提到,曾一年开出300多家直营店,遍布一线城市A类商圈。公开资料显示,WOW COLOUR也在8个月内开店近300家店。在新式美妆***店风头正盛之时,传统美妆店却有了式微的趋势。
屈臣氏财报显示,2020年中国区业绩份额同比下降19%,疫情也影响了屈臣氏的业绩,去年其全球销售额同比下滑了11%。去年7月,老牌美妆连锁店万宁,也被传出大规模撤店的消息。
此消彼长,这一自然规律正在美妆***店行业内被验证。
在新式美妆***店的风口之下,除了上述提及的那些获得融资的新品牌外,还有一些中小品牌带着加盟商跑步进场。他们极力宣扬美妆***店的“吸金之道”,吸引了众多想要入场捞金的玩家。
“从2007年开始,我们公司就在做零食***店的加盟业务,现在这种加盟店不好做了,就转型做美妆***店的加盟。”一家自称是彩妆***源头厂家的工作人员王林(化名)称。
王林介绍,他们可以为客户提供“***”服务——店主只需要对门店进行简单的基础装修即可,他们会帮店主选址,提供门店设计方案、货架等设备,以及美妆货源等。
“我们不收取任何加盟费、管理费、保证金,你把门店的平面图发给我们,我们给您出设计方案,货架的颜色、背景板、镜子、灯光等,都可以按照您的要求来做。”王林表示。
她还向「创业最前线」透露,有很多原本开零食***店的客户直接在原有的店面上转型做美妆***店,也有不少做服装、鞋包生意的人转行来做。
“彩妆***店就是一个风口,大家都想抢占这个风口,所以这两年我们的单子特别多。”王林表示。他们制作货架的工期要大约15天,目前的订单已经排到了一个月后。
在这些加盟商口中,美妆***店是一门值得投资的好生意。
“100平米左右的门店,硬件设施和首次铺货的费用大概在35万至40万元之间。”另一家彩妆***店***品牌“YISUCOLOUR怡速生活”的工作人员沈洋(化名)称。
58同城显示,北京三里屯SOHO附近的底商,120平米左右的门店,每月租金为4.2万元。如果是在县城,差不多面积的店铺,每月租金是几千元。
“彩妆的利润是非常可观的,我们都是按照3.5~4.5折这个区间给店主供货,利润基本上可以达到50%~70%左右。”沈洋表示,他们的加盟店中,有些商场门店一个月的营业额可以达到十几万元。“有的客户一天就能卖两三万元,节***日还能翻倍。”
也就是说,如果经营得好,有些店主1个多月的营收就能覆盖前期投入。
沈洋称,他们目前在全国有40多家加盟店,分布在河南、云南、新疆等多个地区,甚至还有门店开到了县城、乡镇。“我们主要做的是平价美妆,大多数人都能接受这个价位。如今,县城和乡镇的用户也有变美及化妆的需求。因此,受众也比较广泛,除了90后和00后,一些70后和80后也会有需求。”沈洋表示。
据沈洋透露,商品的价格最低9.9元,大部分在69元、79元左右,客单价基本在100至500元之间。“客人到店之后很少有人能空手出去,而且很大概率会购买多种商品。”
沈洋还介绍,他们加盟店里所售卖的产品,目前有200多个品牌,主要是国内火爆的美妆和进口的小众品牌,同时也有大牌小样,“我们每个月还会保证有3到5个品牌的上新,说白了,无非是当下什么品牌、单品火爆,我们就做什么。”沈洋说。
不过,在线下美妆门店兴起之际,被疯狂推广的加盟模式并不意味着“***都有钱赚”。“第一批开店的是吃螃蟹的人,后面门店只会越来越多,就像奶茶店一样,遍地都是,但后来者能赚钱的就不多了。”沈洋称。
虽然在迎合年轻用户和发展速度方面,新物种略胜一筹,但是在最根本的货源问题上,新式***店却不及传统门店有优势。
其中,最让消费者担心的一点在于,美妆店的产品,尤其是小样是否为正品。有人认为,小样作为赠品,品牌方是有控量的,但它源源不断地流入市场,可能其中会有些问题。
今年2月,博主“大分子实验室”在小红书发布了一则***,他测试了一家网红美妆***店的9款小样,将其与专柜的正装做对比,通过核磁共振实验发现,其中一款眼霜与专柜的正装产品有明显差别。
他分析,针对这样的结果,一种可能是这款眼霜的版本不同,另外一种可能性就是买到了***货。
这个***也一度引发了业内争议与外界讨论。但无论如何,这件事都从一定程度上反映了消费者对新式美妆***店某些小样产品的真***情况存在一定的怀疑心理。
相对来说,传统美妆店则无须担心这个问题。
比如,丝芙兰的货源在大众心中就是正品渠道。据悉,丝芙兰是LVMH(酩悦·轩尼诗-路易·威登集团)旗下的中高端化妆品零售商店,与LVMH、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团以及其它一些大型欧美日韩的日化集团合作,各国丝芙兰直接从品牌方在当地市场的最顶级渠道拿货,这样的拿货方式确保了其产品的真实性。
但是,国内一些新式美妆***店,很难直接得到品牌方的授权,它们只能寻找其他渠道。
“我们有些客户原本就是做彩妆生意的,有拿货渠道,如果你需要,我们也可以帮你对接渠道。”王林称。
但是,这些店主和加盟商所说的“拿货渠道”,一定可靠吗?
自称有超10年彩妆创业经验的小红书博主“是楠木呀”,曾在***中透露,进口化妆品主要有两种渠道。
一种是“一般贸易”渠道,这种方式“基本没有风险”,品牌商需要进行一般贸易备案,但是品牌商会在商品本身的价格上加21%的税点,加上受品牌方控制,导致货源在价格上没有优势。
“中型以上的实体店商家,并且在市场监管严格的情况下,建议走正规贸易的渠道,以把经营风险降到最低。”楠木称。
另一种是流通渠道,即产品不是经过正规贸易渠道进入国内的,从业者可以在批发市场、集散地、网站上***购。
国内有几个较大的化妆品批发集散地,比如广州的兴发广场、怡发广场、美博城,以及近两三年兴起的深圳明通化妆品批发市场。“美博城一些大牌进口化妆品店铺,基本做的都是高仿或者超A货(高端的仿品)。”楠木在***中说道。
她还介绍,深圳明通大部分卖的是水货。“意思是没有通过正规的关税及监管渠道进来的产品,水货并不等于是***货,但也不排除个别商家真***掺卖,或者有些档口一半真货,一半***货。”
因此,美妆***店一旦不谨慎,就有可能拿到***货或水货,从而面临经营风险。
除了货源问题,美妆***店部分产品的价格也被一些用户吐槽,认为其性价比并不高。
小红书博主“伊丽鲨白”在话梅探店时发现,彩妆的价格并不便宜,跟专柜相差不大。比如MAC一款口红,官方价格170元,话梅售价167元。“还不如找MAC的柜姐,给我画一个欧美妆。”这位博主说道。
以兰蔻“粉水”为例,「创业最前线」在话梅门店看到,单瓶的价格为340元,而在cdf免税店小程序,这款产品的最低价格为242元,代购的报价也一般在300元以内。
作为一个新物种,新式美妆***店的风靡确实勾起了年轻用户的猎奇心理,同时也让一些源头厂家看到了***店模式的发展潜力,进一步促使了线下美妆加盟店的兴起。
但是,在货源能力和价格优势这两座大山面前,新式美妆***店能否成功破局,并跑出可持续的盈利模型,还有待市场的进一步检验。
*文中题图来自摄图网,基于VRF协议。
浅谈中国化妆品行业的现状与未来
从市场前景、行业发展阶段、产品趋势和增长策略对化妆品行业做个分享。
1、市场前景 - 二、四季度向好
化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓,但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165美元,中国人均化妆品年消费额45美元,显著低于日韩。结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成,以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看,中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减,行业也将不可避免进入低速增长阶段。单就2022年行业增长来看,第一季度伴随全国多地疫情持续,美妆消费进入疲软期,叠加去年高基数,增长较弱。而随着疫情好转,消费信心恢复,以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放,行业有望逐渐向好。
2、行业发展阶段 - 产品的打磨是铁饭碗
行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去,美妆品牌的增长高度依赖线下渠道,与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟,和市场竞争加剧下流量费用持续走高,企业必要回归本质、注重产品的打磨,我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。
3、产品趋势 - 加码深层次研发是关键
在国内美妆市场竞争加剧,和需求细化、升级的大势之下,品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步,深入挖掘消费者需求,推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。从产品布局上看,本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来,高端市场是国际品牌的主战场,本土品牌布局有限,但今年将是国内美妆企业进击高端市场,补充品牌矩阵空缺的重要转折点。2021年,colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后,其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场,并***在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场,并***于今年推出高端抗衰品牌,价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”,为今年冲击高端美妆市场***。此外,丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道,与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度,也有望推动行业的加速成长。
4、增长策略
夯实产品差异化认知
国货崛起、产品同质化的背景之下,营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点,深耕Z世代需求,通过对热点的追踪与运用,对研发能力、明星成分的强调,对更加细分的购买场景量体裁衣,重塑消费者心智,并与国际品牌错位竞争。
注重品牌力的提升
社媒营销逐步进入红海市场,流量成本不断提升,ROI<1成为更多品牌的投放常态。因而品牌营销手段面临转型,在拥抱新营销方式的同时,也要基于实现品牌差异化的消费者认知的目的,从关注转化率向品宣投放平衡,并培养全链路运营能力,获取品牌力提升带来的长期综合效果。
重塑渠道价值
在注重品牌力的基础之上,美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化,线下新锐美妆***店、医美渠道等异军突起的浪潮中,调动营销***深耕各类购买场景,在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大,在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性,最终实现销售额的增长。
多品牌、多品类布局
2022年,多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来,美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌,为自有孵化及并购提供了资本,美妆企业多品牌、多品类步伐加快。而随着产品与品牌矩阵的完善,企业在产品开发、渠道议价和营销***上协同效应也将明显,进而打开中长期发展想象空间。
行业监管趋严下良性发展
化妆品行业的整体监管趋严,在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛,这在提升了企业产品检测的资金成本,与产品上新的时间成本的同时,也在一定程度上益于行业乱象肃清,为企业获得更加友好的发展环境,助力品牌健康成长。
出海开启新增长
国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等,或是依托平台及渠道***实现品牌输出,或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展,拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌,有望在海外市场取得突破。