总感觉高铁票越来越难买了12306网站客服回应
近日有市民反映,济南发往常州的高铁列车,每天有30多趟车次,之前几乎可以随买随走,现在提前一周都买不到票,几乎全是候补状态。
网上类似的吐槽层出不穷,“12306全是候补票”一度登上热搜。
高铁票真的更难买了吗?为啥会这样?
“12306”上火车票一开售就秒光
中国铁路12306网站一般是提前15天预售车票,乘客可以在每天的14时购买第15天的车票。
8月9日,有记者在中国铁路12306网站,试图购买8月23日济南前往其他地区的票。
以“济南-常州”为例,记者提前两分钟,不断刷新购票页面,到14时整,当页面被刷新出来时却发现,42趟车次中,只有16趟可预订车票;余下26趟车次显示没有余票,需要候补,比例高达62%。
在可预订车票的车次中,只剩11趟车次余票还算充足。
15时,即一个小时后,余票充足的就只剩9趟车次。
而未来14天,该路段只有中间的4天(即14日至17日),尚有十余趟车次余票充足。其他日子里,余票充足的车次均为个位数,超过20多趟车次完全无票。
上述情况并非孤例。在14时,即刚开始预订车票的那一刻,就已经有大量车次没有余票,或余票很少:
济南去上海的列车共67趟车次,已有11趟车次显示没有余票、13趟车次的余票已经不足。
济南去北京的列车有132趟车次,62趟车次显示没有余票,26趟车次余票不足。
济南去天津的列车共122趟车次,68趟车次没有余票,22趟车次余票还算充足。在未来7天,都只有三四十趟车次的余票还算充足。
济南去青岛的火车共169趟车次,31趟车次显示没有余票,20趟车次余票较少,只有138趟车次显示可以预订车票。
长距离的火车票好买?
北京发往上海的列车车票,可在提前14日的那一天12时30分开始预订。
于是,记者在8月9日12时30分刷新购票页面,试图购买8月23日北京发往上海的列车车票,发现绝大部分车次余票充足。
一般而言,长距离列车的车次较少。
在42趟“济南-常州”的车次中,有37躺“济南-(常州)-上海”的车次,有22趟“北京-(济南-常州)-上海”的车次。
8月9日14时,记者发现,在“北京-(济南-常州)-上海”路段的22躺车次中:
济南到常州,剩4趟车次二等座余票充足;
济南到上海,剩13趟车次二等座余票充足;
北京到上海,绝大部分车次余票充足,仅个别车次商务座余票较少。
乍看之下,似乎距离越远,余票充足的车次就越多。
“12306”网站:优先满足长途旅客购票需求
记者分别针对济南发往常州、天津的多数列车,车票一开售就售罄的问题,拨打中国铁路12306网站客服进行询问,均得到了类似的回答:
客服人员表示,刚开售就没票的,一般都是路过济南前往常州或天津的列车。
“济南属于列车的中途停站,中途停站的车票预留数量很少,一个车站的预留车票3张、6张、9张等,不会再多。绝大部分车票在始发站,要保证它(该趟列车)的长途旅客有足够的车票可以购买,济南始发的列车都还有票。”
这也就解释了为何同一班次的列车,“济南-常州”显示无票,“济南-上海”却显示余票充足。
对于提前刷新购票页面,在14时仍然抢不到票的问题,客服人员表示,“网速、操作速度等等这些因素都可能会影响到最终购票的结果。”
“铁路不可能把票都留起来,不放给旅客,让空车跑,那也不现实。”客服人员向记者解释道。
对于“为什么会出现全程有票、中途站无票的情况?”12306官方微信公众号曾发文解释:
因为节***日运输需求“扎堆”、造成运能阶段性紧张。在这种情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力***利用的最大化。
当然,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,会根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客需求。
那么,为什么长途直通列车不能敞开出售沿途各站车票?
12306官方微信公众号解释称,如果短途票敞开出售,会直接挤占长途旅客的票额,有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了。
同时,长途车票随机分段出售,必然会造成部分区段席位闲置,运力得不到充分利用。
2019年,中国铁路12306网站推出了“候补购票”功能,平均兑现率达到70%左右。
你觉得高铁票比以前难买了吗?
来源|羊城晚报·羊城派综合央视网、海报新闻等
责编|梁泽铭
编辑:梁泽铭
来源:羊城晚报•羊城派综合
12306崩溃了,买票究竟有多难?
现在出行方式有很多种比如自驾、飞机、高铁、动车、大巴等等,但是如果遇上了节***日的时候,买票都是很难买到的,要靠抢,说不定有的抢也抢不到,不过大巴很容易买到,大巴一般都是即买即走,很随意的,就是在高速上可能会堵车,但是现在基本上很多人为了方便都是坐的高铁、动车、火车,中途可以不用中转,直达就可以到。
一,12306崩溃了,买票也太难了。
一般像我们要回家买票都是买的高铁,不过在高峰期的时候都是提前一个月预约,因为票开抢的那天自己根本就挤不进去,可能是网不好也可能是买票的系统给崩了。
不知道大家一般都是在什么上面买票呢,我喜欢在美团、携程旅行、去哪儿旅行、12306、同程旅行、途牛等等,不仅可以购票还可以订酒店,按照自己的需求选择,真的很方便。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
二,系统崩溃的原因
马上五一快到了,去旅行、回家的朋友特别多,肯定是有很多人购票的,而且可能会一票难求,特别是大学生放***,人流量很大,就会提前很多天买票,但是进了12306系统却发现系统崩了,估计很多人都有怨气,一买票就就崩,其实12306每年都会崩那么几次。
系统崩溃就是页面提示系统繁忙请稍候重试,4.17号开始就已经开售五一***期的车票,而且去往一些地方的一部分票已经全部抢空,系统肯定承受不了然后就崩了。有很多人就因为系统崩溃票没抢到,估计现在很伤心了。买票买了个寂寞。
现在的12306根本买不到票,总是候补到最后一天才突然有票,这是为什么?
12306网站售票系统的供需矛盾是一个普遍存在的问题,其原因主要有以下几个方面:
1. 火车票需求量大,供应量有限:中国人口众多,春运、节***日等高峰期间,火车票需求量特别大,而火车票的供应量相对有限,因此很容易出现一票难求的情况。
2. 抢票软件和恶意刷票:有些人使用抢票软件或者恶意刷票,导致票源被抢光,一些购票需求大的人只能选择候补购票。
3. 网络拥堵:12306网站在火车票开售的时候,由于网站流量过大,可能会出现网站崩溃或者网络拥堵的情况,这也会导致购票难度加大。
4. 预售期过短:12306网站的火车票预售期一般只有20天左右,对于一些需要提前安排行程的人来说,时间过短,很难抢到心仪的车票。
综上所述,12306网站售票系统的供需矛盾是由多种因素共同作用的结果,需要进行综合治理,以提高购票效率、保障购票公平性。
现在的高铁票怎么那么难买
现在的高铁票难买的原因是多方面的,包括客流量大、区间限售、车次少、行程过长以及锁票机制等。
客流量大:尤其是在节***日,客流高峰期,高铁票往往供不应求。
区间限售:为了满足长途旅客需求,高铁部门通常会***取区间限售的措施,即限制短程或小站票的销售,以保证长途旅客的出行需求。
车次少:如果某条高铁线路的车次较少,那么票源自然会紧张。
行程过长:如果某趟高铁的里程较长,沿途站点较多,那么票源也会相应紧张。
锁票机制:铁路部门会在开车前1-7天不等的时间放出剩余的票,这可能导致某些车次的票源紧张。
综上所述,现在的高铁票难买的原因是多方面的,包括客流量大、区间限售、车次少、行程过长以及锁票机制等。因此,如果您想要购买高铁票,建议您提前规划,尽早购买,以免因为票源紧张而错过您的行程。
为什么高铁票会那么的难抢呢?有什么好的办法吗?
要知道票只有那么多,但是线上线下是分摊的,铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点。还有铁路车站或指定场所设置的自动售票机。***12306网站和手机客户端。 还有电话订票。在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票。
***,电话,火车站窗口和代售点,自动购票机和窗口同步。除了预售期时候,窗口比网络晚2天之外,在预售期内,票源是共享的,就是说,网络上没有,火车站也买不到。
一般刚发售的时候12306都会进行区间限售,简单来说就是优先发售从始发站到终点站的全程车票,而区间限售一般会在发车前1-3天解除,这时候中途站点的车票就会被放出来。买不到票的话你可以等待区间限售解除,每天多关注一下放票情况。
还可以买短乘长,多买、少买一站,上车补票。举例:这趟列车是从A→B→C你要从B到C,而这时由于区间限售B→C可能无票可买,那么你就可以尝试购买A→C的车票,这样做可能会多花一些钱,但是能极大程度提高你买到票的概率。你可以从你要上车的那个站之前开始搜索,能买到越近的站的票越好,这样多花的钱越少。实在不行就选择其他出行方式呗,如汽车、飞机?或者换个时间!
在平峰期,区间限售一般会在开车前某段时间解除;但在高峰期,由于客流旺盛,全程票和长途票需求大,区间限售解除前,可能列车已经满员。所以,高峰期购票要特别注意:平常时期有很多旅客出发当日或提前一日买票,票额充足;但高峰期无论什么时候票额都很不充足。
这些都需要分情况讨论,如果购买的是短途区间,您可以看看这趟车长途始发终到的区间是否还有余票,若还有,在开车前几天会放票,手机和车站都可以买到,若没有,也就是真的无票了,那在车站也买不到,除非蹲其他旅客退票才可以买到。车站不会额外预留车票,和网上共用票池。