婚庆公司印错新人名字该不该赔
婚礼是见证美好爱情的时刻，
是充满甜蜜与祝福的地方。
如果婚庆公司制作的婚礼海报
印错了新人的名字，
导致亲朋误解，议论纷纷，
是否应承担违约责任？
遇上这闹心事，
导致当事人长期失眠、自责、
心情低落、就医服药，
能否主张精神损害赔偿？
案件详情
2022年4月，张女士因儿子婚礼需要，与某婚庆公司签订了婚庆服务合同，对服务对象、内容、费用等进行了约定。婚礼当日，到场的宾客向张女士反映，称酒店门口的婚礼海报把新郎名字印错了。张女士急忙前去查看后才发现，海报上新郎的名字“某坤”被错误地印成了“某迪”。
婚礼完成后，婚庆公司多次向张女士催要服务费9000元，张女士拒绝支付。后婚庆公司提起诉讼，要求张女士付款。张女士答辩称婚庆公司制作的婚礼海报将新郎名字印错，导致亲朋走错宴会场地，给新娘家属造成误解，破坏了婚礼效果，应承担违约责任，扣减部分服务费；并且，张女士称其事后心里总感觉对不起儿子、儿媳，导致长期失眠、自责、心情低落、就医服药，于是提起反诉，要求婚庆公司支付精神损害赔偿10000元。
***审理
***对本诉和反诉案件进行了合并审理，对于婚庆公司的失误是否构成违约，***认为应结合婚礼海报的作用来认定。其一，它是结婚仪式的重要组成部分，对新郎新娘及其家人有祝福和纪念意义；其二，它展示了新人的外貌形象和姓名，能够起到向宾客介绍新人的作用；其三，它摆在酒店门口这一显眼位置，容易识别，能够起到迎接宾客、引导宾客的作用。因此，不能简单地将婚庆公司的错误认定为一般情况下的一字之差。该错误对海报应发挥的作用会产生严重不利影响，故***认定婚庆公司的失误构成违约，应当承担违约责任。根据我国民法典第五百七十七条、第五百八十二条的规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、***取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对违约责任没有约定，协商不成且又无交易习惯的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担减少价款或者报酬等违约责任。本案中双方当事人并未约定违约责任，张女士依法有权要求婚庆公司通过减少服务费的方式承担违约责任。根据婚庆公司的过错程度，***酌定按照合同标的金额的35%对服务费进行扣减，即张女士只需向婚庆公司支付服务费5850元。
***裁决
对于张女士提出的反诉请求即精神损害赔偿，***认为，我国民法典第九百九十六条规定“因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。”婚礼是人生非常重要的时刻，对新人来说具有唯一性、专属性、纪念性等特殊性质，是一种精神利益的载体，承载着对美好生活的向往与祝福，其承载的人格和精神利益要远大于其本身的***值。婚庆公司将新郎的名字印错，对婚礼承载的人格和精神利益造成破坏，使婚礼的操办者和服务合同签订人即新郎母亲张女士失眠、自责、心情低落，因此就医服药，足以认定为严重的精神损害。故***对张女士提出的精神损害赔偿请求酌情支持3000元。***最终判决张女士向婚庆公司支付服务费5850元，婚庆公司向张女士支付精神损害赔偿3000元。判决生效后，张女士和婚庆公司均服判息诉，主动履行了金钱支付义务。
来源：湖北高院
结婚写错新娘名字是怎么回事？
去年国庆节，柳州市民覃先生和梁女士喜结连理。然而，结婚庆典过程中，婚庆公司却将新娘的名字写错。事后，覃先生将婚庆公司起诉到柳州市城中区人民***。日前，***对该案作出判决，由该婚庆公司出具道歉书进行赔礼道歉，并赔偿覃先生各项损失3000余元。
2016年8月28日，覃先生与某婚庆公司签订《婚庆服务合同》，载明婚礼举行时间为当年10月1日，以及婚礼庆典的价款等事宜。之后，覃先生按约定向婚庆公司支付婚庆款项7000余元。2016年10月1日婚礼当天，在婚庆公司提供的四方迎宾门上，新娘的名字却被写错，婚礼日期亦被错写成“2016年10月2日”。同时，在婚庆公司提供的精美迎宾牌上也将新娘的名字写错。这不仅让新人备感尴尬，也让不少前来参加婚宴的亲朋表示不满。
城中***审理该案后认为，作为婚庆公司，在婚礼当天将新娘的名字及婚礼日期写错，不仅给婚礼造成了较大的影响，也给覃先生及其妻子造成了心身上明显的损害，应当承担相应的侵权责任，婚庆公司应当退还四方迎宾门等相关费用1000余元;精神损失费方面，婚礼对新人夫妻来说具有重要的意义，将新娘名字及婚礼日期写错的行为，的确给新人的精神方面造成了较为严重的损害。参照双方在合同中有关违约金的约定，以及结合被告当庭认可出错及愿意赔礼道歉的态度，***酌情确定精神损失费为2000元。最终，***依法作出前述判决。
新娘发现女方名字不是自己，婚礼结束后直接诉诸法律，到底什么情况？
每对新人都想拥有一场完美，童话般浪漫的婚礼。但在浙江一对新人，却因婚庆公司的失误，举行了一场让人“难忘的婚礼”。
图一
婚礼上的尴尬。这对新人为了有一场完美的婚礼，特意找了一家婚庆公司筹办婚礼。他们还和这家传媒公司签订了协议，其中场地布置费用2.6万元。
结婚典礼准备就绪，新人就等着结婚典礼盛大的开始。可到典礼当天，前来参加婚礼的娘家人却懵了。
因为典礼当天酒店摆设的新人海报上，新娘的名字对不上号。前来参加婚礼的娘家人，被弄一头雾水。
好在婚礼上亲戚多，帮着解释事情就过去了。但这件事情却给新人带来很大的影响，自己结婚却没有自己名字，哪个新人能愿意。
图二
当典礼开始后，更尴尬的事情还在后面。随着宾客满座，典礼正式开始，新人伴着亲朋好友的祝贺声，踏上典礼台。
但尴尬的状况再次发生，新郎每走一步，都会撞到吊顶金色线帘上。由于婚礼现场吊顶高度太低，舞台高度也被降低，无法呈现预期的舞台效果。
在典礼进行时，引路鲜花摆放和之前约定的位置有出入，婚礼舞台的背景线帘也未安装。这些问题让原本期待已久的新人，难以接受。
婚礼对于新人是一场神圣有意义的典礼，是亲朋好友齐聚一堂共同见证浪漫的事情。婚礼不能在***，谁都想要一场完美的婚礼，留下美好的回忆。
图三
***判决结果。婚礼结束后，这对亲人怒将这家传媒公司告上法庭。要求对方退还场地布置费2万元，并给新人赔礼道歉，还要赔偿精神损失费5000元。
***经审理后，了解到传媒公司未能掌握婚礼场地情况，擅自改变现场布置，并未和新人沟通，造成诸多错误。
婚礼典礼布置和呈现效果，和预期效果严重不符，故要求传媒公司返还部分费用。传媒公司将新娘的名字写错，对新人造成一定的精神损害。
***支持新人赔礼道歉和精神损失赔偿的诉求，故此传媒公司需要返还新人场地布置费用1.3万元，并赔偿精神损失费5000元。
图四
婚礼是一项重大的典礼，一旦结束就不能再次重复。婚礼对新人是一种纪念，一种专属，一种特有。
婚庆公司如果能事先了解场地的情况，提前安排布置，有问题可以及时和新人沟通，就不会发生这样不愉快的事情。
婚礼具有的精神价值，不能用***值衡量。婚庆公司应该知道自己责任重大，新人将唯一的婚礼交托筹办，就应该让每个新人留下美好的回忆。
新人的信任便是婚庆公司发展的源泉，谁会将不靠谱的婚庆公司介绍给朋友。参加婚礼的宾客们，对于婚庆公司就是潜在的顾客，一次成功的典礼，会带来更大的价值。
宾客们口口相传的力量不容小觑，看见连新娘名字都写错，这样低级的错误，谁还会找这样不负责的婚庆公司筹划婚礼。
图五
如何挑选婚庆公司。婚礼是大事，不能被不负责的婚庆公司毁掉美好回忆。在挑选婚庆公司的时候，新人要注意以下几点，防止被黑心商家欺骗。
首先，不要光看照片，多看***案例。
现在照片P图很严重，像婚礼这样重大的典礼，光从照片中很难看出好坏。有些照片只取一个角度拍，整个婚礼的原貌无法呈现。
可以让对方展现现场相关的***，如果条件允许可以观摩一下其他新人的典礼。从现场更能看出一个团队的能力。
图六
然后，选择套餐要谨慎。
婚礼套餐看似性价比高，但之后销售人员会给你推荐其他的项目，在套餐基础上会加各种的费用。
面对这样的情况，最好让销售员给你展现一下，添加项目和不添加的效果。比如一些灯光效果，酒店不是很大，有些效果根本用不到。
最后，不要听对方的头衔。
很多策划师，上来就报自己很多头衔，有些头衔听都没听过。这些头衔不能代表对方的能力，要看他从业经验和经典的案例，比听虚头巴脑的头衔强多了。
策划师经验少，如果不能在现场随机应变，出现状况影响到的是新人。所以一定要选择经验丰富的策划师，头衔再优秀只是一张门面。
图七
综上所述。新人期盼的婚礼，因为传媒公司的失误，留下诸多的遗憾。新人怒将对方告上法庭，得到相应的赔偿，但婚礼却无法再重来。
婚礼神圣而又浪漫，婚庆公司责任重大，应该本着负责、用心的态度，努力给新人营造美好的氛围。
