人去楼空南宁一美发店突然停业大批顾客傻眼我的会员卡怎么办
为了吸引客流，
一些美容店和美发店
都会推出会员卡充值优惠服务，
小编提醒大家，慎重充钱！
一旦这些店铺跑路，你将血本无归！
近日，常去的南宁市凤岭北一家美容美发店大门紧闭，还贴出公告表示“经营亏损无法正常营业”，不少此前在店里办卡充值的顾客感到意外又生气。7月19日，记者***访了解到，附近的另外一家美容美发店表示可以接收该店会员。
最近几天，市民到凤岭春天商业街一家名叫“震轩”的美容美发店消费时，发现该店大门紧闭，处于停业状态。消息一传开，不少在该店办理了会员卡的顾客前来查看情况，大家都无法联系上相关负责人。
“震轩”美容美发店大门紧闭，内部已是人去楼空
7月19日，记者来到位于大枫路上凤岭春天商业街一层的“震轩”美容美发店发现店门紧闭，透过玻璃门看到屋内空荡荡，桌椅几近搬空。专门从家里过来了解情况的陈女士见状，感到非常郁闷，她年初在该店充值了2000元，没想到才消费几次，店面就关门了。陈女士试图联系该店的工作人员，但发信息未见回复，其他联系方式也没有。
店内已是停业状态
记者留意到，该店门口贴出了一则公告，表示“由于店面运营成本过高，经营亏损无***常营业。所有该店的会员，都可以去伯爵爱情海（应为爱琴海）门店正常消费”。
记者随后联系到伯爵店的工作人员，该店工作人员表示，确有这么一回事，只要是震轩凤岭春天店的会员，都可以在伯爵爱琴海门店正常消费，“我们不会要求会员交费才能转过来，就是一样的对待，只要系统查得到的会员，都可以正常享受优惠”。对此，陈女士和一些会员表示尚可接受，但也担心时间一长会有变动或者会被区别对待。
店门前贴出的公告
对于震轩“不告而别”的情况，一些会员表示将抱团***，争取自己的利益。
业内人士提醒消费者，预付有风险，充值需谨慎，通常优惠越大风险越高，尽量不要一次充入过多金额，***取小额多频次充值，以免商家停业走人、携款潜逃导致较大损失。
此外，充值注意留存***、营业执照、经营者***复印件等证件，一旦出现商家有骗取预付款等欺诈行为甚至卷款“蒸发”的情形，可向市场监督管理部门投诉或直接向***起诉。
在理发店办理的会员卡，怎么退钱
可以退钱的，理发店是不合法得，属于霸王条款。对于这种情况，顾客办卡之后，属于与商家签订了合同，如果因商家原因导致合同无法履行，并且余额无法退还时，可以向***提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系。办卡人和理发店之间属于合同关系，受合同法的约束和调整。《中华人民共和国合同法》第十条规定，“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定***用书面形式的，应当***用书面形式。当事人约定***用书面形式的，应当***用书面形式”。办卡人向理发店交纳一定费用，理发店向办卡人发放会员卡并将该费用记入卡内余额，承诺提供相应次数的理发服务，双方的行为属于以其他形式订立了合同。根据《合同法》第八条的规定，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同”。办卡人已经履行了付款的义务，理发店应履行自己的义务，为办卡人提供相应次数的理发服务。2.合同履行不能时，办卡人可以选择解除合同。办卡人作为接受服务的一方，当理发店不能履行合同约定的义务提供服务时，办卡人有权解除合同。《合同法》第九十四条第九十四条规定，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的……”理发店已经关门停业，无法继续为顾客提供理发服务，导致办卡人合同目的无法实现，办卡人有权解除合同。3.因理发店的原因导致合同解除，应退回余额并承担相应的违约责任。根据《合同法》第九十七条规定，“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、***取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”。对于卡里剩余的钱，可以要求理发店予以返还，如果造成其他损失，有权要求理发店赔偿。
美容院不给退会员卡该怎么办？
可参照下述法规投诉或起诉该商家：
1、按消费者保***是可以退的，但美容店肯定没那么容易答应你，做好他们用各种理由搪塞你的准备。?
2、这时候你态度要强硬，强调消费者有选择、取消服务的自由 ，他们不怕就勇敢地向消协投诉，12315投诉。
3、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4、第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保***》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
国家工商行政管理总局令
第 51 号
合同违法行为监督处理办法
第九条 经营者与消费者***用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任：
（一）造成消费者人身伤害的责任；
（二）因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；
（三）对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；
（四）因违约依法应当承担的违约责任；
（五）依法应当承担的其他责任。
第十条 经营者与消费者***用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任：
（一）违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；
（二）承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；
（三）其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
第十一条 经营者与消费者***用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：
（一）依法变更或者解除合同的权利；
（二）请求支付违约金的权利；
（三）请求损害赔偿的权利；
（四）解释格式条款的权利；
（五）就格式条款争议提起诉讼的权利；
（六）消费者依法应当享有的其他权利。
相关资料来源：中国消费者权益保护网-中华人民共和国消费者权益保***
美容院如何才算***
美容院如何才算***
美容院如何才算***，爱美之心人皆有之，这话有两层意思，我们在新闻上看过有些打着免费洗面、免费检测皮肤为幌子，来欺骗客户的，以下了解美容院如何才算***及相关资料。
美容院如何才算***1 美容院不向消费者提供有关美容商品或者服务的真实情况，作虚***的陈述，进行欺骗性的演示、劝说等销售诱导活动。消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理；如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
***公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
***公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大。
各省、自治区、直辖市高级人民***、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民***、最高人民检察院备案。
***罪的量刑，根据《刑法》第266条规定，***公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
美容院如何才算***2 第一步，找客户
此类美容机构会招聘大量的导购，在各大商圈、广场以及其他人流量较大的地方，发放宣***，进行“免费洗面、免费检测皮肤”等宣传，吸引爱美且贪小便宜的人士关注。
第二步，免费皮肤检测
顾客到达美容院后，美容师会与顾客套近乎，俗称“过熟人关”，从而增加和受害人的亲切感，进一步了解受害人是否有钱。在顾客渐渐放松警惕时，美容师会抛出“免费对皮肤进行测试”的诱饵，一旦顾客答应做，美容师就会将所谓的“排毒***膏”涂抹在顾客的一边脸，使用金属探头在顾客的面部进行摩擦，因“排毒***膏”内含有重金属成分，人体排出的液体有盐分，经金属探头的摩擦生热，便会产生色差，造成顾客面部的阴阳脸。
第三步，皮肤清洁
此时美容师便会推荐100元至400元不等的所谓“中草药膏”给顾客，顾客如不愿意接受，美容师就不给顾客清理，并称只能使用她们的产品才能去除。此时骗取的金额不大，顾客一般不会太在意，都会听从美容师的建议而付钱清理。在清理的过程中，美容师会根据顾客的面部情况声称“可以激光免费祛痣祛斑祛痘”，为下一步骗取顾客的钱财做准备，顾客在听到免费项目一般都会同意。
第四步，免费激光祛痣祛斑祛痘
随后，美容师使用仪器对顾客的面部进行处理，仪器处理之后，顾客的面部会出现小的.伤口。美容师告知顾客，她们可以免费激光祛痣祛斑祛痘，并在顾客的面部涂抹检测产品，其实这只是一种减肥产品“燃脂膏”，因该产品含有***性成分，涂抹在面部之后，会导致面部皮肤出现刺痛红肿，甚至小黑点。并告诉顾客，必须使用他们店里的修复素才能消掉，否则将很难清除。
第五步，购买修复膏
此时，美容师会告知顾客需要使用店内专用的修复膏和生长因子。普通修复膏和生长因子的价格为760元、1580元和3580元，进口的修复膏和生长因子价格为6800和9800元。其实这些进口的修复膏和普通的是一样的东西，所谓的昂贵的修复膏，其实是该美容院购买祛痣仪时赠送的，而生长因子，则是几十元一袋的普通清凉消肿粉末，一袋能用10多次。
消费者一定要基本的消费常识，不要听信“免费”的推销，天下没有免费的午餐。进入商家后，要先了解相关信息，不要一上来就做测试。如需做测试，要事先和商家确定好出现相关问题，如何处理。如发生商家讹钱、坑害顾客的，第一时间报警。如果皮肤确实有问题，一定要去正规的美容机构。
美容院如何才算***3 美容院忽悠欺诈消费者没商量阴招多多
爱美之心人皆有之，这话有两层意思，一个是说咱们喜欢看美丽的人，美好的事物，你看有不少朋友喜欢看韩国的偶像剧李明镐，金秀贤，因这俩人非常漂亮。第二层意思是自己也想整的美容一点，自个儿臭美，也算是爱美之心。第二层意思就是眼下这个社会确实有这个市场需求，你看大街小巷那些美容院，美容所几乎遍地都是。卖这种美容护肤的产品也非常好卖，有人调查下来，一年整个中国人在美容方面的花费就达3000亿左右。这个市场是非常大的，我国的美容是从上个世纪80年代初起步。从简单的一把剪刀起步，与雪花膏润肤，凡士林护肤，发展到现在及美容美发、足疗美容，保健美容、造型设计、美容教育，也有美容产品研发与生产销售于一体的，生产与服务的一个庞大的产业链。如今这个行业发展速度年平均以10%以上的增长态势，而上游企业产品的销售，更是以每年20%以上的增长率，迅猛发展。
可是在这市场里头，很多消费者并不是感觉到多愉悦，有的人一提起美容行业，就恨得咬牙切齿。为什么呢？被美容院给坑了，甚至不仅是钱被坑了，美容的效果还不如以前，有的甚至搭上了健康，搭上了生命。今天就剖析一些美容院坑害消费者的黑招，以及我们如果碰到这些情况，应当用什么法律手段来保护自己，维护权利。
咱们先从你有可能上当的那一刻开始分析。有很多女性朋友及爱美的小伙子正在大街上走，或者在商场里转悠，就碰上了另一个小伙子，那长也挺精神，也有的是中年妇女，这时候他(她)就会笑容可掬迎面向你走来说：‘’我们这店最近搞活动了，看你长的这气质，这好体型，一看你就是个有身份的范儿。现需要你帮助我们宣传宣传，但是不会白用你的。因咱们就有缘分，送你件礼品，是小玩意儿，美容用品，你到我们店里来拿吧！‘’
一阵甜言蜜语把你忽悠得跟着他(她)进了美容院。这时由两位美女，拿着一个证件给你，说可以在我们商店里兑换一份很好的礼物，另外今天做活动免费的，不要你们花一分钱，(如果要你们的钱，你们掉头就可以走)，全程免费送。再有第二种情况，有个小伙子满脸是汗向你走过来：‘’大姐，美女帮我个忙呗，你帮助我填个调查单，不然会老板骂死我，请你帮帮忙，‘’你一想也没什么，无非不就是美容这方面，还能怎么样？当你填完单子以后，他就说：‘’你跟我到店里拿份纪念品，填单子不能让你白签，这时候你如果警惕性高，就说：‘’我不跟你去了‘’，而他一脸虔诚：‘’你不跟我去，老板会说我自己瞎填的，你做好事做到底‘’，就是在这些人连蒙带忽悠之下，有的是不好意思，有的是出于帮忙要帮到底，有时候贪那份纪念品，你可能就跟着他进了他们的店。只要你进了他的店里，你就上了他第一个套了。
自己心里想：不就是进店里给个纪念品吗？我啥也不买，我还能亏到哪里去？我怎么能会上当呢。你别嘴硬，你到他们店里，你就知道了，他们准有办法让你把钱掏出来。接下来是什么？你进他们店里以后迎面对你笑：‘’你帮我们填单子了，帮我们宣传，送你一份赠品，护理皮肤的，可这些东西先不能给你，我得给你做个皮肤过敏检测，得知道你个是个干性皮肤，油性皮肤，要不然我们给你这个礼品是去油的，***如你是个干性皮肤，这不恰当啊！‘’自己想也就是啊！必须是得把皮肤给检测一下。你躺下来做个检测吧，只要你躺下来，你就上了第二个套了。
据了解，大多数强制消费，是从免费的圈套开始，警惕性不高和爱美的年轻女士(男生)，是他们的主要目标，这些所谓免费的产品，大多数利用了人们占便宜的心态，在其背后隐藏着巨大的陷阱。只要你躺下来，她给你检测的时候，她的嘴里可就没有实话了，全是让你听着挺害怕的话，‘’哇塞，您的这个皮肤角质怎么这么厚啊？怎么满脸螨虫？这黑斑啧啧，可能会导致皮肤癌呀‘’，当你听这都没有好话，你自己在这之后本能的反应是：我皮肤会有这么差吗？
这行话叫扣瓜，就是让你害怕，吓唬你说：‘’你这样，我就是给你这种护肤品，你也没用啊！要不你是这样吧，赶上我们今天有活动，算你有好运气，跟你去个角质，再给维护维护你的皮肤，打折，很便宜‘’，这时候，你就蒙了，因为他把你吓唬住了，自己感觉到自己的皮肤就是差，就得干赶紧处理。第二个，你躺那儿，人家伺候你半天了，又是揉又是搓，又是什么的检查的，你不好意思，你也稀里糊涂就这么给消费了。
其实美容院有时候坑人坑在那呢？这里边有个行话，叫做：一道处、二道处、三道处……他就不是挣你一遍的钱，得正挣你好几遍的钱。如果她察言观色，看你有一定消费能力，接着就继续往下边套你的钱。当然，如果她看你是真的很穷，她不在你身上搭时间，就推着让你赶快走开。她如何看出来你的底子呢？过去算卦的管这叫水火黄，水为穷，火为富，当初只要你往那一躺，他就开始跟你聊天：哎呀，美女呀，依我看你这包啊，是路易登的，值一两万呢‘’，这时候你要是说我这是水货，不是真的，她可能就觉得你消费能力不强。如果你说这是在哪哪买的，朋友在国外捎回来的，马上他就觉得你身上有油可榨。接着她的话更是套你的：‘’哎呦，你看你戴的项链多漂亮啊，挺贵的吧？多少钱买的？‘’如果你回答说：‘’我这是什么时候买的，正堂货。我买的时候还是觉得挺贵的，消费不了‘’，她就知你这属于冲动型消费，这样的人更好忽悠。
就是她跟你通过聊天，把你的实底一点一点套出来，接下来她根据你属于什么类型，再向你推销什么产品。她开始可能真的给你送个赠品，真的给你白检测，给你打折做一个皮肤护理，她的目的是接下来挣你更多的钱，这就叫一道处，二道处，三道处，四道处，接着挣下去。所以说你往往只要进了美容院，只要接受了检测护理，这接下来是一个挨一个程序。打油，***，或***等，‘’你看看这是第三代产品，纯天然植物萃取的精华液，一次就见效，而且没有毒副作用，您可以试试，这原理就是激活人体自身细胞分裂，紧致皮肤延缓衰老，这个东西它是长生不老药，你要是不信，那你就打一针试试吧？‘’这时候你就被忽悠的那个面部护理做完了，先躺会儿。自己考虑了一会儿就想试着：‘’唉，姑娘这针疼吗？‘’上当了。
所以只要你进了美容院，你不想消费也难。有人说那我就是不消费，我什么都不要。那好她给你做皮肤检测的时候，往你脸上抹点黑黑的药水，黏黏糊糊的，我不信你顶着一脸黑出去，你要想擦掉这东西，可有一样啊，我们用的是专业的美容毛巾，一条毛巾就得四十五十元，最后在你身上榨点油。
美容院强制消费手段层出不穷，防不胜防，其中很多手段都违反了现行法律，有很多女子经常在百货大厦门前活动，在车站天桥上，游说过往行人。他们打着名牌医院，免费检测皮肤的幌子，硬把顾客拉进美容院。当然不是所有的人都是这样样，但是其中也有很多的就是这种开法，只要你进来，我就有办法。有的人就说了，他拉我，我不进去，可是有些美容店是不拉客的，就是一些正常的客户介绍的。
你到店里头，也有很多坑人的招在等你，就说：‘’你来了，今天挺好的运气，活动要打折，皮肤全套护理最少得366，488。今天我们打折，99不到100块钱‘’，那你看便宜呀，来吧，只要你往这一躺就上当，她做了半截，停不下来说：‘’哎呦，你还得买点东西啊！我们这个全套护理里头，只有美容水，美容霜这些，你得用精华素啊，这得另外买‘’，你说我不买不行吗？可你再想来这里都来了，做半截了就买点吧！
这时候她就说：‘’不行啊，我们这还不能卖给你，我们只卖给我们的会员，外人不卖，这是我们内部的东西，那会员怎么办？那你就得办个会员卡，要会员卡得多少多少钱？4888‘’，你问这怎么这么贵呢？回答：‘’这精华素，只要我们打开，过不多长时间就变质了，非得跟你一个人用，所以你要经常来，我给你用这个，你的皮肤就好了！这时候你上当了，就用4888买了，以后经常用。精华素哪有那么贵？最可气的是，等你办完卡了，下次再来的时候，美容院的人跑路了，办完卡卷钱跑了。
生意要做得好，诚信少不了，尤其是对那些预存付费的商户来说，客人买的不仅是你的服务，更是对你的信任，但是有的美发店一夜之间就人去楼空，更为恶劣的是，跑路的前一天，老板还以优惠为噱头，让客人往卡里充钱。跑路的美容院，除了搬不动的东西，其余什么都没有了。有时候一个店里就有六七十人上当。有的人就说我是连锁店，会跑到哪里？好吧，那你就到别的店里消费。其实大部分都是这个店往往离自己家近，你要换一家，你就得开着车或者坐着车折腾好几回，你的心气就没有那么高了，钱也没法退，他就把你的钱给骗走了。
他把你的皮肤检查下来，这不行那不行，就***用那个扣瓜的办法，给你来一套一套的，把你弄得没办法了，就少用你一点产品吧，他这个产品你可注意，好多的时候都是三无产品。这些所谓的化妆品包装都很精致，与正常的品牌用肉眼是看不出什么区别，但是往往没有出产地，出产厂家，没有卫生许可证，更没有产品说明，很多这些三无产品都是店家自制的***冒产品，成本往往只有几块钱，但是却卖到了几百块，几千块，而且这些产品根本没有任何美容效果。就这样，你弄来弄去可能就上当了。
因此，有时候碰到这种情况，涉及到可能违法犯罪，你得留证据，有时候你走到美容院里边，你走不了了，一帮人围着你做工作，啊，多长时间没见着你了？可得在你身上宰点，这时候你要真的琢磨着，不行就赶快报警，让警察来处理这个事儿，这时候怎么报警呢？你要借口赶快去厕所报警，就说我在这儿遇到欺诈了，你得赶快管管。如果他要强行卖给你什么东西，你实在也退不出，那你就尽可能地用手机录音，把说的话录下来，其中证据保留下来。买他的东西，你让他写个收据，就说万一有些不对了，我来找你再换换，收据将来你就不愁报警的事了。
这就是一系列的防范措施。也确实有这种情况，也进这店消费了，也没有办法留证据，只有挨宰了，但这个时候你要向相关的派出所回汇报这个事情，就叫做一种备案方式，是你来报案，也没啥证据，但是下次再下次有很多人来报案，跟你这性质差不多，只要累积到一定的程度，会形成司法上的证据链，也会去找这家美容院算账。所以说大家在这方面吃了亏以后，千万得记住留个心眼儿，起码你避免下次别上当
会员卡暗藏商家杀机?
会员卡表面上看是给消费者带来了很多优惠和折扣，但暗地里却暗藏着商家的种种陷阱和杀机，所谓“买的没有卖的精”，消费者一不小心就会落入商家精心设计的局里，乖乖掏钱消费。
会员卡暗藏商家杀机
不管是去超市、咖啡馆、商场，还是去旅馆，服务员都会问：“您有会员卡吗？”如果你没有会员卡，服务员就会继续“利诱”你：“会员卡就能享受优惠折扣价格，即使有时没有优惠价格也可以积分，将来作为现金使用。”
面对会员卡打折、积分的诱惑，不办总感觉有点吃亏，但我们也不可能就此办理所有的会员卡。更不要说，在美容店、美发店、电***等很多地方，办会员卡必须预存钱，少则几百，多则上千，一下子掏出一大笔钱，心里确实也有点不踏实。
网罗犹豫的消费者
从经济学的角度来说，商家通过办会员卡的方式，可以让不同类型的消费者为自己的消费支付他们所愿意支付的最高价格，商家以此获得最大利润。这也就是所谓的“价格歧视”。举个详细点的例子，比如，万达***最近上映了《功夫熊猫2》，全票价格120元，会员价60元。***当然希望所有的人都全价来看这部片子，但毕竟这是不可能的。喜欢《功夫熊猫2》的人可能愿意支付120元的高价，但是有些人可能会觉得“120元实在太贵了”！宁愿放弃观看。现在有会员卡，情况就大不一样了，后者会因为打折而观看。当然，持有会员卡的人一部分是喜欢看电影、经常看电影的人，另外一部分是公司的***。
总之，会员卡让喜欢、不大喜欢或者对《功夫熊猫2》没感觉的消费者都去看影片了，而且，各自支付了自己愿意支付的最高价格。这样，***挖掘了更多的消费需求者，大大提升了销售收入。
会员卡瞄准的可不仅是“销售收入”，会员卡还培养了常客。如果你手里有某个超市的会员卡，积分到年底可以换商品，那我们买日用品当然更倾向于去物美超市。
全面掌握消费者信息
此外，会员卡更重要的作用，是让商家了解消费者的信息。在这样一个信息时代，谁更了解消费者，谁就能提供更好的商品和服务，谁就能赚到更多的钱。但是你可以试想，作为消费者，想了解某个超市或者商品有很多方式，比如说网上查询、收看广告、与其他超市比较等。但作为一个超市要想准确地了解顾客的信息却不是那么容易，特别是面对每天成千上万的顾客流动量，超市对顾客信息没有把握。会员卡在一定程度上可以很好地解决这个问题。
当顾客在办理会员卡时不仅把自己的基本个人信息，包括性别、年龄、教育程度、职业、收入等提供给了超市，会员在平时的消费中，也已经暴露自己的消费习惯。从会员刷卡的记录中，商家可以确切地知道某个顾客所购买的商品，这样可以帮助商家有效地推出新的市场和服务；在对顾客的分类中，商家可以知道某一类产品适合怎样的顾客，也可以根据这个信息来改变门店产品的布局。此外，商家为了了解产品的销售情况，经常需要进行市场调查。通过会员卡的形式***集顾客信息和用调查问卷的形式***集顾客信息相比，不但节省了成本，最重要的是所收集的信息真实性非常高。
这里举一个宜家家居的例子，宜家经常会研究会员的消费情况，把会员好评度高、购买量大的商品摆放在不容易找到的位置，这样对每一个进入宜家的顾客来说，摆在显眼的位置上的不是自己想买的，这样，他必须要花更多时间去找他要买的东西，更有可能第一眼就买下了他原本不想买的东西，这样销量就上去了。
针对性诱导与广告
除了了解消费者信息，让消费者支付最高心理价格，会员卡还有一些其他的用途。比如，宜家相信，只要经常来店里逛，就算每次不一定买很多东西的顾客也是很有价值的。所以，宜家***取了很多鼓励措施，吸引会员经常来宜家逛逛。
比如在周一到周五，会员到宜家能够享受免费的咖啡；周一到周四，会员可以带着家里的照片图纸，来门店找宜家的设计师进行免费的家装咨询；每周面向会员开放宜家的家居装饰讲座等等活动。
有一个最经典的案例，宜家向每个买过圣诞树的顾客承诺，只要他们在1月份，到宜家门店来，就可以报销部分的圣诞树款。要知道一月是全年的淡季。既然都到了门店，又怎么会不顺便逛一下，多多少少买点东西呢？
会员卡还是一种吸引消费者的廉价广告方式。如果你宜家收到这样的信息，请你某月某日几点到几点前往宜家门店，购买多少价值的东西，可以直接抵扣多少现金。那么恭喜你，这是因为你频繁地到宜家门店，已经引起了他们的注意，成为他们最直接的广告对象。
警惕会员卡陷阱
一张张小小的会员卡，商家却在里面找到了无限商机。我们作为消费者，通过会员卡得到了更实惠的价格和服务，但同时也要防范会员卡带来的潜在风险。
比如，会员卡或合同上通常都印有“本店享有最终解释权”、“一经售出，既不退换”、“本卡有效期内使用，逾期卡内金额失改”、“会员卡遗失不补”等字样，这些格式条款被商家视为对付消费者的有效法宝，以此拒绝消费者提出的合理要求。他们把会员制变成了圈钱的陷阱，对此，消费者应该防范。在办理会员卡时，特别是预存式会员卡，不要被他们提供的优惠条件吸引而冲动办卡，要详细了解退卡、补卡、转卡等的条件，还要了解商家的信息，防止他们关门停业，甚至“卷款而逃”让自己利益受损。
此外，商家们推出的会员卡很多情况下都是一种营销策略，不要被这些优惠冲击的头脑发热，觉得自己占了多大便宜。会员消费卡，表面上看，它能使消费者享受到低折扣，节省开支，实际上是“羊毛出在羊身上”。一方面，商家能从中获取一大笔流动资金;另一方面，商家也试图“圈”住客源，防止流失，无形中节省了一大笔广告费用。
“买的没有卖的精”，我们也应该看到，同一件商品有会员卡时是3500元，没有会员卡时是5000元，那我们还能说正常价格是5000元吗？难道我们不该把平均价格定位为4250元吗？在消费中，我们应该把几乎所有人都享受的折扣价格当作是真正的正常价格，高于这个价格才是“吃亏价格”。
西安“面包新语”停业人去楼空，办储值卡的消费者要如何***？
看到这个消息我的第一反应是感到很震惊。面包新语一直是我非常喜爱的糕点店，他家现烤面包还有各种蛋糕非常好吃，虽然有点小贵但是只要路过就会去买一点。
事情发生在西安。有些店里的告示显示?自2021年2月7日，西安市面包新语门店正式停止营业，凡持有陕西新语新餐饮管理有限公司储值卡的顾客，可和公司联系。?并留有电话，但是电话不是无人接听就是一直占线。消费者无法联系到相关商家，因此会员卡退费至今无法办理。?
一、公告还显示：因疫情导致经营状况不佳，同时因与上海新语面包食品有限公司因特许经营合同***，被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等，自2021年2月7日，西安市面包新语门店正式停止营业。?对此，我个人的理解是，西安的面包新语可能涉嫌侵权了。比如合同到期了没有续约却依然冠着?面包新语?的名字，被总部发现后，被撤店了。
二、目前面包新语总部已经发布声明，说是西安地区的面包新语涉嫌违规，也坚决支持消费者积极运用法律的武器进行*** 。看来这是西安方面店铺的违规导致闭店，但消费者的储蓄卡依然无法解决。希望商家们能积极主动的联系消费者，要么退款，要么跟当地其他蛋糕房联系将储值卡转到别家，保证其依然能够正常使用。希望商家不要踢皮球，能够给消费者一个满意的答复。
三、作为消费者我们也要理智购卡，别一次充值太多 ，以免造成不必要的损失。近年来消费***问题不断涌现， 我们时常能看到各种相关新闻。虽然有的成功退款，但过程相当漫长、麻烦。我个人还是喜欢现吃现买的消费模式，虽然储值卡搞活动比较诱人，但是一旦储值，就基本绑定消费了。
希望这件事情能够妥善处理，不要让我们消费者寒了心。
